Política de privacidad de Sorenthavira
Comprometidos con la protección de tus datos y la transparencia en el tratamiento de tu información personal.
Introducción y principios
Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, garantizando el cumplimiento del RGPD y la legislación española vigente.
Tratamos tus datos con la máxima confidencialidad, empleando medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes al riesgo y tipo de información tratada.
Cómo recopilamos tus datos
Recabamos datos a través de formularios, cookies y navegación, solo para los fines declarados y legítimos, nunca para usos no consentidos.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos para identificación de contacto
- Correo electrónico para comunicaciones o gestión de consultas
- Teléfono de contacto para resolver incidencias específicas
- Detalle del proyecto o consulta, según corresponda
- Dirección, cuando sea imprescindible para la prestación del servicio
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP para análisis de seguridad y visitas
- Datos de sesión y navegador para mejorar la experiencia
- Preferencias de idioma registradas al acceder a nuestro sitio
- Cookies de análisis sobre el comportamiento en la web
- Datos de acceso a zonas protegidas o de membresía
Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para responder a consultas, gestionar servicios contratados y optimizar el funcionamiento de la web.
- Responder solicitudes y mensajes enviados vía formularios
- Prestar y gestionar servicios solicitados por el usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Mejorar la experiencia del usuario en la web
- Realizar análisis estadísticos para optimización interna
- Cumplir obligaciones legales correspondientes
- Detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos
Transparencia real: Nos comprometemos a mantenerte informado en todo momento sobre el tratamiento que reciben tus datos, facilitando el ejercicio de derechos y la consulta rápida de nuestras políticas.
Cesión y acceso a tus datos
Solo compartimos información personal si resulta imprescindible para prestar el servicio o cumplir disposiciones legales aplicables.
Colaboradores y terceros
Seleccionamos proveedores que cumplen estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los nuestros.
Cumplimiento de obligaciones legales
En caso requerido, cedemos datos por mandatos judiciales o normativas administrativas.
Estadísticas anónimas
Analizamos datos de forma anonimizada para entender tendencias generales de uso.
Tus derechos sobre tus datos
Puedes acceder, rectificar, eliminar, oponerte y limitar el tratamiento de tus datos, así como solicitar la portabilidad, en cualquier momento.
- Acceso a tus datos personales bajo solicitud escrita
- Rectificación de datos inexactos o desactualizados
- Supresión de información bajo petición expresa
- Traslado de datos a otro proveedor si lo solicitas
- Oposición al uso de tus datos para fines específicos
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de tus derechos, escribe a nuestro mail de contacto indicando tu petición y adjunta prueba de identidad.
Seguridad de la información
Aplicamos controles periódicos y cifrado para preservar la integridad y confidencialidad de tus datos personales frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
- Mantenimiento y logs de acceso monitorizados
- Sistema de firewalls y gestión de incidencias
- Actualizaciones y parches de seguridad regulares
Medidas organizativas implantadas
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Formación periódica en protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes
- Supervisión de proveedores externos
Conservación de datos
Solo conservamos tus datos el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad y exigencias legales.
- Datos básicos de usuario y acceso
- Estructura y preferencias de navegación
- Historial de comunicaciones realizadas
- Solo datos relativos a facturación contractual
- Preferencias sobre comunicaciones comerciales
Revisamos periódicamente si los datos siguen siendo necesarios para su finalidad.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si existe marco legal, garantías o consentimiento explícito.
- Contrato o cláusula tipo UE, si aplicable
- Países con decisión de adecuación oficial
- Consentimiento informado del usuario
- Medidas complementarias de seguridad y anonimización
Política de cookies y tecnología similar
Utilizamos cookies técnicas y analíticas para funcionamiento básico y mejorar la experiencia de usuario. Puedes gestionar preferencias fácilmente.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies técnicas imprescindibles para navegación
- Cookies para análisis de rendimiento general
- Cookies de preferencia de idioma o usuario
- Cookies adicionales para funcionalidades específicas
Puedes modificar o retirar tu consentimiento de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Actualización de la política
Podremos actualizar el presente texto cuando existan cambios regulatorios, de servicios u organización interna.
- Aviso previo de cambios sustanciales
- Actualización de fecha y vigencia visible
- Comunicación por medios habituales del sitio
- Facilidad para revisar versiones anteriores
Te recomendamos revisar la vigencia de la política periódicamente.
Contacto para cuestiones de privacidad
Si tienes dudas, contacta con nuestro responsable de protección de datos a través del canal publicado en web.
Sorenthavira
Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain
Teléfono: +34 952254283
Correo: content@sorenthavira.world
Última modificación: 7 de abril de 2026
Entrada en vigor: 8 de abril de 2026